培训工作总结

培训工作总结(汇编15篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的培训工作总结，欢迎阅读与收藏。

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。

学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。

所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念，通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。

每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，

对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，

赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。

勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，xxxx年也将是一场激烈的竞争战。

怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

1、树立酒店的知名度、提高信誉。

在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。

但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。

所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。

看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

2、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。

经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。

所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。

走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。

这样我们酒店的形象会更好！

3、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。

怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。

我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

4、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。

在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。

例如，花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。

我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

8月5日起，山东省第二批小学教师远程研修正式启动，在这酷热的天气里，研修，如一股清泉，让我倍感甘甜，如一股清风，吹走酷热，吹走烦躁，吹进我的心田！

镜头一：中午12：56，当我从办公室出来回家吃午饭，路过微机室时看到还有一位工作特别认真的李教师正边啃着饼，边看着视频，我走过去，对她说还是回家吃，吃完后再休息会下午再来，她笑着回答说："我家里没有电脑，中午回家吃饭，浪费时间，我在这里简单吃点，边吃边看视频，快点把作业写出来"。

惊讶之余，算了一下时间，老师们在微机室要坚持9个小时（上午8：00——下午5：00），我被她的真诚、执着和乐观感动了。

镜头二：在乳山市第一实验小学远程研修的教室里，有一位头发花白的老教师，只见他一会儿戴上眼镜低头记笔记，一会儿摘下眼镜抬头观看视频录像，那极端认真的态度，令人感动，他就是即将退休的杨晓春老师。

杨老师自从远程研修开始之日起，他就坚持每天按时到学校观看视频，按时提交作业、随笔，积极参加网上评论。有人劝他，你都快退休了，参加培训干什么，何必操这份闲心。对此，他总是笑着说："我要活到老学到老"！

短短的几天远程研修，我从各位专家以及学友身上学到了一种勤奋的精神，一种爱岗敬业的精神，更感受到了一种从未有过的感动与责任，这种感动与责任来自对教育和学生的爱，有了这种感动与责任，我看到了教育的明天会更美好。让我们携起手来共同撑起教育的一片蓝天！

——梦想需要努力与坚持

在此次新员工培训的日子里，我听了许多故事，收获了许多感动，也收获了些许干货，总结起来是想明白了一个道理：梦想需要努力与坚持。

人可以立长志，但不可以常立志，有了梦想就要坚持，梦想不会抛弃我们，只有我们自己才能抛弃自己。没有谁能随随便便的成功，所以，尽管在实现梦想的道路上会出现各种磨难，但努力与坚持，就是通向梦想成功最好的途径。

持之以恒是成功的“铁律”。正如公司的总裁寄语里所说：“但，我们要永远做好每一项工程”。我们作为工程人，对待工程应当有着工匠精神，少一些功利主义的追求，多一些不为什么的坚持。只有坚持对工程质量的不断追求才有可能超越对手，超越自我，才有可能实现成为行业里的名牌的梦想，才可以做到，“如果可能的话，赚点钱”，才敢为了诚信说出：“如果必要的话，赔点钱”，也才敢写出，“我们要做好每一项工程”。

回想起自己刚刚 ……此处隐藏17696个字……教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。关于新课标的学习心得体会，因本人才疏学浅，也只能结合自己的教学实际简单谈一谈，如有疏漏和不妥之处，欢迎指正。

盼望着，盼望着，暑期来了，研修的脚步近了。充满着期待，亦有所担忧，暑期研修又如期而至。正如衣服清凉的风，徐徐拂过每个人的脸面，给人们带来丝丝惬意的感觉。转眼三天已过，尽管探索的道路上充满了艰辛，但是收获颇丰，感受亦颇多，可是，可爱而又“可怕”的暑期研修，我该拿什么来形容你呢？

暑期研修，你给我们带来了多味的人生。你正如一座耸立的高山，只有攀登到顶峰才能欣赏到山顶那怡人的风景，所以，你是苦涩的；你亦如雨后的彩虹，只有经历过风雨，挥洒汗水，才能展现出靓丽的风景，所以，你是微咸的；你也像一场涓涓细雨，用丰富的知识灌溉着每个人的心田，所以，你是甘甜的。

暑期研修，你给我们带来了多彩的颜色。你正如那一夜春风吹来的桃花，精彩美文和奇思妙想层出不穷，所以，你是充满智慧的；你亦如繁华的城市中刚刚崛起的高楼大厦，把21世纪技能和课堂评价的崭新知识呈现出来，所以，你是新奇的；你也像一幅徐徐展开的画卷，学习园地和课程简报图文并茂，精彩纷呈，所以，你是美丽的。

暑期研修，你给我们带来了多重的感受。你正如夜晚点燃的火光，省专家和指导教师的悉心指导和热情鼓励，点燃了我心中信心和创新的火把，所以，你是令人感动的；你亦如一个温馨友爱的大家庭，在这里我们互相交流，互相鼓励，共同收获，所以，你是幸福的；你又像那富有生命力的跳跃着的音符，键盘上哒哒的声音敲击着每个人的心灵，所以你是快乐的。

暑期研修，一道多么靓丽的风景线啊！正如那首歌所唱的：“你是幸福的，我就是快乐的，为你付出的再多我也值得。与你同路的我就是幸运的……”让我们在这个大舞台上尽情舞蹈，挥起长袖，在这魅力的画卷上留下靓丽的一笔吧！

惟看暑期研修，这边风景独好！

这次有幸参加了XX市中小学教师远程培训这一远程培训项目，收获颇丰。通过学习，我们很多农村教师的教育观念发生了变化，对新课改有了更深刻的理解。

首先，先进的理论知识为教师提升自己提供了有利的保障。

对于我们中西部的乡村教师来说，更新知识结构是一个亟待解决的问题，“省培”为教师解决了这个问题。在课时安排上，每个课题都有一定课时的理论探讨，为学生的理论学习提供了发展的可能。虽然不能亲身感受专家们面对面的理论探讨，但还是很欣赏专家学者们通过视频从学术前沿和理论与实践相结合的理论阐述。这是教师更新观念的最好礼物，使教师在教学中遇到的问题有了理论保障，促进了教师的专业发展。

其次，精彩的课堂例子开阔了教师的视野。

学习每个单元的教学案例，是对老师最好的反馈。通过学习，老师可以从老师的课堂中体会到自己的教学水平和驾驭课堂的能力。可以说，我们再次坚定了对课堂教学的信念。在教学中，要勇于创新，改变传统的教学定势，根据学生的学习差异进行有针对性的教学和辅导，激发学生的学习兴趣，培养学生勇于实践的能力，提高课堂教学能力。通过观看培训实例，从不同层面和角度提高了教师对课堂教学的理解和把握，大大开阔了教师的视野。

专家在线答疑，解除了老师们的困惑。

本次培训特别设置了专家问答环节，解答一线教师教学中存在的问题。通过回答专家的问题，老师们能够明确他们未来的教学目标。我有解决一些实际问题的思想准备。虽然困难很多，但作为一线教师，还是要积极开展教学，探索适合当地和本校的教学方法，积极尝试更好地适应教学。

这项研究极大地丰富了我们的视野，无论是在理论上还是在教学实践中，都得到了有效的提高。尤其是从思想上，更明确了基于课堂教学，学生的学习能力是可以有效提高的。只有坚持不懈的努力，才能在教学实践中提炼出更多更好的适合学生的教学方法。

作为农村教师，我们应该努力克服许多困难，立足于自己的课堂教学，积极进行自我改革和提升，以便更好地适应课程改革。用自己的收获指引学生的学习之路，用自己的智慧启迪学生的智慧之窗。时间没有停止，学习没有结束，我们仍然需要共同努力，孜孜不倦地学习，为教育事业的繁荣尽自己最大的努力。

在教育局的教育方针和学校领导的支持下，在全体教师的共同努力下，本学期我们开展了以提高教育教学质量为目的，以推进新课程改革为重点，以校本研修为具体内容的一系列研修活动，把握教研方向，树立教研新理念，通过以下一系列的活动，完成了本学期的研修任务。

一、提高认识，加强学习，努力提高自身业务素质。

新课程改革给我们教师提出了新的更高的要求，新课程标准要求我们必须更新教育理念，转变教师角色，改进教学方法，革新教学手段。因此我校重点抓了教师新课程培训，要求每位老师每学期订阅一份学科教学核心期刊，听课10节，并作出评课意见，写一篇教研论文或教学案例，每学期有一篇针对性的反思。把教师的学、教、研结合起来，确立学、教、研相长的学习工作观。

为保证我校新课程培训和校本研修工作的顺利进行，鼓励教师在课余时间进行自学，确保培训时间；为了保证教师学习有方向，规定教师的学习内容为有关理论，课题研究、课例研究主题的相关内容，课件制作等，每星期开展以教研组为单位的业务学习，学校对业务学习及笔记进行检评，逐步使全体老师养成读书学习的好习惯。

二、开展了多项研修活动

为了切实提高读研修活动质量，展示研修成果，我们还组织了多项研修活动：

1、一月组织一次读书交流会，先由各学科组进行内部交流，然后推荐一名代表在交流会上公开发言。本学期，我们已召开了三次交流会。通过交流活动提高了教师读书的质量。

2、研修活动后交流和探讨活动。我们在每一次的研修系列活动后，围绕主题大家自由发表意见。如：组内的教师上完公开课后，集体对本次公开课进行讨论，看到好的方面，提出需要继续改进的地方，使我们老师提高了思想认识，教学理念和专业能力，促进了研修活动持续深入的开展。

三、弘扬合作精神，促进教师成长。

为了深化我校课改工作，加强同伴之间的互助，以及教师与教师、教师与领导间的互动，提高广大教师的综合素养及业务水平。本学年度我们加强了教研组、学科组组织教研活动的能力和合作研究的意识，努力创建一种民主的研究气氛，使教研活动能促进教师教学水平和能力的提高。教师们从课堂教学中出现的问题入手，及时找出相应的解决策略和办法，使教师能带着这种策略和方法重新组织教学。

这一学年，在全体教师的共同努力下，取得了一定成绩。但是，还有很多薄弱环节需要完善，需要学习。以后我们将坚持把校本研修的重心落在新课程的教学实验上，做好教师培训，课堂教学改革的研究工作，逐步完善师生的教学评价工作，将本着“勤学、善思、实干”的准则，开拓进取，改革创新，大胆尝试，争取把研修工作做得更好。