营销策划方案集锦15篇
为了确保工作或事情有序地进行,通常会被要求事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编为大家收集的营销策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销策划方案1一、活动目的:针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份,本公司业绩直线下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动,来促进引导消费者的再次消费,经过调查分析,在3月4月期间是所有KTV淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给于消费者更多的附加值,第二推行促销活动促进消费者再次消费,第三与其他KTV进行竞争,让消费者明显感觉到本ktv与其他KTV的不同,尽显本店的性价比。
二、活动对象:从目前来看,本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段,很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数,但寒假过后明显直线衰退,但下午场还是以学生群体为主,晚场相对来说以工薪阶级、青年为主,年龄一般在25-40岁之间,因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体,这些群体也就是我们最主要的促销目标,所以我们要针对此类消费群体开展营销策略
三、思路分析:
1、营销整体分析
消费群体形态分析及问题所在
1、没有来过的消费者如何宣传,如何引导?
2、K歌会选择的消费者给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?
3、来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来,怎样才能吸引他再次消费?
根据以上三种形态,我们能要在不同时间不同阶段来完成,目前我们需要解决的是2、3问题,保住现在的客户群体是我们首要任务,引诱再次消费是最终任务,至于开发市场可考虑在稳住现有市场的基础上可以进行考虑
1、如何让已经选择的消费者能够得以满足,留下良好的印象?
消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是什么,我们需要的是什么,他们付出了想得到需要的,我们能否满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们考虑和研究的主要问题
A、客人选择K歌,首先要有好的环境和设备
B、我们能否提供周到的服务,能否热情对待每一个客人,服务品质
C、能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求
D、能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛
2、如何让刺激消费者,控制消费者在下次选择K歌再次选择?
当消费者尝试过后,会给他们留下什么印象,他们是高兴而归,还是失落而回,在现在竞争激励的情况中,我们除了好的设备和环境及高品质的服务,我们还有什么能激发客人会选择K歌,第一就想到,这些是我们需要研究的问题所在
A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?
B、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?
C、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?
D、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?
2、活动方案分析
针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件
音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”
A、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)
B、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)
2、引诱再次消费的客人
引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择,必须主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)
B、连续消费可获得我们提供的积点礼品(礼品诱惑)
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券(促进消费)
四、活动主题:快乐K歌、意外不断、惊喜不断
1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应……
2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%……
3、超市购物满88元起就送……
4、夜场啤酒派对,卖多少送多少……
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断,一切都在你手中……
五、活动方式:具体活动方式如下:
1、爆米花无限量供应……
凡开包厢均可无限量获得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接进行派送至包厢,并告诉客人,本公司目前搞活动,爆米花无限量供应,如果您吃完了还需要,我们可以继续为您供应!(具体预算附表1)
2、抽奖活动
客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人进行抽奖,并告知客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖(具体预算附表2)
3、超市购物满88元就送……为了促进超市消费,我们可选择性的分时段赠送,推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶,消费满188元赠送红酒一瓶,消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份,由于成本估算,该活动还需进一步测算
4、夜场啤酒,买多少送多少
为了提升夜场的上客率,可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念,凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲望,有超市人员根据销售小票进行派送(具体预算附表4)
六、活动时间
1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应成任何时间,只要开包厢的客人即可享受无限量供应,不限人数不限量
2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖
3、超市购物满88元就送……任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送
4.夜场啤酒派对,卖多少送多少凌晨12点以后开始,以电脑小票 ……此处隐藏39043个字……作关系);需要取得与主要竞争对手的营销优势(价格、渠道、售后服务等)。
目标客户的选择与维护欠缺:需要确定对重要客户的评估与选择方法;某些重要客户可能对订货和售后服务不很满意,需要建立先进的订单管理系统;需要建立更好的客户关系维护和意见反馈体系。
客户资信管理问题:业务员可能垄断客户信息,企业管理失控;客户惯性拖欠,占压大量流动资金;客户信息记录不全,信用风险过高。
营销管理问题:需要规范、强化销售渠道管理;存在业务员盲目交易现象,业务审批手续不科学;需要强化合同管理,排除风险隐患;应当对授信额度与期限实行科学的控制。
(八)手机营销风险管理性质(总结)
营销风险管理的重要性居于整个营销过程的首要位置,企业要认真看待和做好营销风险管理工作。企业高层管理者一提起企业的营销风险管理就头大、不知所措,或者处于无可奈何的状态。营销风险管理还具有不确定性、变化性、时时客观存在但有时候难以把握,这在某种程度上为我们采取措施,又增加了难度,冒险的机率又增加了几分。
手机企业要做好规避营销风险的准备,所有员工要在各级管理者的带领下,好好学习和研究营销风险这门学问,不断更新员工的知识结构,磨练员工的心智,注重员工近期反馈的信息和为企业提供的具有建设性的建议和想法,营造一个全员管理的氛围。我们要依据营销风险的性质,鼓励员工参与管理,鼓励员工创新,想方设法提高企业员工的士气和信心,努力工作应该是每位员工尤其是营销风险管理者的座右铭。
营销策划方案15摘要:
烟草市场营销是行业发展的关键问题,因此对零售商的管理也十分关注。然而,由于零售商分布广泛,管理起来难度较大,会出现网点布局不科学,对零售商的控制力度有限以及“访销配送”未达到真正的目的等问题。本文在研究营销渠道中零售商管理问题的基础上,提出了改进措施,以期对零售商进行科学、合理的管理。
关键词:
烟草市场;营销渠道;零售商
一、零售商的重要作用
在《烟草专卖法》中对零售商进行了规定,必须持证经营,且只能从当地的烟草公司相关机构进行批发,这就说明个人不能随意销售卷烟,在供货体制也体现出了专卖,正因为如此,目前地方对零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的经济管理较少。因为零售商和烟草公司的利益并没有太多的联系,造成烟草公司对零售商的管理模式并不太重视。但是,最近几年来,烟草公司的服务趋向于让终端客户满意,对不同零售业态的管理也开展更加关注,并将零售环节作为营销的延伸纳入到整个营销活动中来,加强了对零售商的管理,也给予了明确定位,对于烟草营销渠道的建立和发展发挥了重要作用。
二、烟草市场营销渠道中零售商的管理问题
1.零售网点布局不合理随着烟草行业网络建设的不断发展,烟草公司也通过多种形式来控制终端市场,不仅具有加盟连锁店,还有零售自营店,但是这样的规划和发展也出现新的问题。一是对零售户的管理不到位,有些紧俏烟供应不足时,还是有零售商从系统外进货来处理;二是对城乡网点布局不平衡,重视对整个城市系统的零售网点布局,却没有关注农村日益增长的消费能力,卷烟供应不足,造成市场比较混乱,假烟横行;第三,一些繁华地段的零售商过于集中,造成了过于激烈的竞争,为了销售而采用降价处理的方法。这些现象的出现都是因为对零售商的管理不到位导致的,有些也是很难监测的。
2.缺乏对零售商的管控目前烟草公司与零售商合作还处于一种合作共赢的状态,没有将两者的利益真正联系起来,所以在对零售商的控制上也表现的不足。对于加盟店,烟草公司在门面的装修和标志上做了规划,但没有对其完全控制,对于加盟店违规的现象,也仅仅是取消其授权的处罚。因此,对烟草公司来说,取消加盟店不仅仅是惩罚了经营者,同时也对自己的资源造成了浪费,利益问题是烟草公司不得不思索的重要课题。
3“。访销配送”没有达到真正的目的“访销配送”是一种新型的配送方式,通过电话订货、上门送货等现代化的订货方式管理,达到有效控制零售终端的目的,但是这种是基于全国范围的大物流的建设考虑的,行政管理的模式让很多地区出现了地方保护主义,以至于目前“访销配送”仅仅是局限于电话订货和送货的方式,无法与真正的目的相融合,严重影响了烟草行业大配送的进展。
三、加强零售商管理与控制的对策建议
1.加大对加盟店的控股比例在专卖体制下,我国烟草公司的零售商主要以三种形式出现,一种就是烟草公司注资成立的自营店,一种是与烟草公司采取合伙经营方式的加盟店,再一种就是取得烟草专卖许可证的社会网络店。从三种零售商的发展来看,加盟店是今后网络建设的主要方向,店铺专营能够有效的向最终消费者推送卷烟,资金回收的速度较快。因此,烟草公司要与加盟店形成利益与风险共享的机制,这样避免培育多年的加盟店随意转行,降低烟草公司的经济损失。另外,烟草公司对加盟店进行专门管理,设置专门的监督人员,避免了销售假烟的情形,同时可以在外树立烟草公司规范管理的形象。
2.适当增加直营店的数量直营店就是烟草商业企业注资成立的直接经营的零售店,与加盟店有着很大的区别,但是都是作为零售终端出现在消费者面前。当然,建设网络化的零售终端要遵循一定的规律,直营店运用的是连锁的经营理念,目前来看,有一定的成效。烟草公司对直营店进行统一管理,不仅建立良好的企业形象,还对产品的稳定销售具有促进作用。另外,消费者可以到直营店获得更准确的信息,为企业的进一步发展提供了思路。因此,在一些发展比较快速的城市,可以增加一些直营店的数量,以更加的提升卷烟产品的宣传。
3.做好无证零售户的清户工作虽然实行许可证经营已经一段时间了,但是市场上仍然有无证经营的零售户,这些零售户的存在不仅打乱了市场营销的规范,烟草公司在清户过程中还需要不断投入人力、物力。就是对已经获得许可证的零售户进行检查和监督,一旦发现不合规范的情形就需要根据实际情况进行处理。只有在不断规范经营秩序,才能让营销环境变得更加科学。
四、结束语
综上所述,烟草企业的营销渠道目前主要表现在三种形式,加盟店、直营店和办理许可证的零售户,但是管理过程中也存在着不规范的现象,如何加强对零售商的管理是优化营销渠道的重要课题。因此,烟草企业不仅强化了加盟店的管理,也对直营店进行指引,还要及时对无证零售户进行清户处理,对不合格的零售户及时检查,从而更加规范营销环境,促进企业健康有序发展。
参考文献:
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